Zásady ochrany osobných údajov
https://nordictec-shop.sk/

V našej činnosti venujeme veľkú pozornosť realizácii zásad ochrany údajov na základe nariadenia GDPR, t. j. Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, a o zrušení smernice 95/46/ES.

Z nasledujúcich informácií sa môžete jasne a prehľadne dozvedieť, ako spracovávame vaše osobné údaje, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte v súvislosti so spracovaním údajov.

Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov v súvislosti s prehliadaním a používaním internetového obchodu Nordictec-shop.sk je firma PUH LedNet Bartosz Orlicki so sídlom v Polsku, v Szydłowci (26-500), ul. Jastrzębska 36A, zapísaná v Centrálnom registri a informáciách o podnikateľskej činnosti pod číslom NIP: PL7991921264.

V prípade akýchkoľvek pochybností týkajúcich sa spracovania vašich údajov nás kontaktujte na e-mailovej adrese: lednet@vp.pl.

Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie osobných údajov v súvislosti s používaním nášho internetového obchodu a nakupovaním je úplne dobrovoľné. Poskytnutie údajov je však zmluvnou požiadavkou v prípade kúpnych zmlúv uzatvorených prostredníctvom internetového obchodu a zmlúv o poskytovaní služieb elektronicky na základe pravidiel internetového obchodu. Preto môže odmietnutie poskytnutia údajov znemožniť uzatvorenie a vykonanie uvedených zmlúv a skomplikovať používanie nášho internetového obchodu.

Ako chránime vaše údaje?

Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, stratou alebo zničením. Je však potrebné si uvedomiť, že žiadny spôsob prenosu údajov cez internet ani žiadna metóda ich uchovávania nie je úplne bez rizika. Preto odporúčame opatrnosť pri používaní internetu a žiadame vás, aby ste nepodnikali kroky, ktoré by mohli narušiť účinnosť našich bezpečnostných opatrení.

Na aký účel spracovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať na nasledujúce účely:

  1. Poskytovanie odpovedí na vaše otázky smerované nám telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára dostupného v našom internetovom obchode (spracovanie údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR, v rámci konania na žiadosť osoby, ktorej sa údaje týkajú, pred uzatvorením zmluvy alebo v rámci realizácie nášho oprávneného záujmu);
  2. Uzatváranie a realizácia kúpnych zmlúv a zmlúv o poskytovaní služieb elektronicky v súlade s pravidlami internetového obchodu, t. j. v súvislosti s registráciou a vedením účtu, zadávaním objednávok, uverejňovaním recenzií (spracovanie údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
  3. Plnenie našich právnych povinností, najmä vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností (spracovanie údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR);
  4. Priamy marketing, vrátane odosielania Newsletteru (spracovanie údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. v rámci realizácie nášho oprávneného záujmu, ako aj na základe súhlasu podľa zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronicky);
  5. Vedenie analytických a marketingových činností (spracovanie údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. v rámci realizácie nášho oprávneného záujmu, ako aj na základe súhlasu podľa zákona z 16. júla 2004 o elektronických komunikáciách);
  6. Zabezpečenie funkčnosti a uľahčenie používania internetového obchodu, ako aj na štatistické účely súvisiace so zlepšovaním efektívnosti práce, kvality poskytovaných služieb a ich prispôsobenia príjemcom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. v rámci realizácie nášho oprávneného záujmu; podrobnosti o používaní súborov cookies nájdete na konci Zásad ochrany osobných údajov);
  7. Určenie, vymáhanie a uplatňovanie nárokov alebo obhajovanie sa pred nárokmi namierenými proti nám (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. v rámci realizácie nášho oprávneného záujmu).

Ako dlho budeme uchovávať vaše údaje?

Vaše údaje budeme uchovávať počas obdobia nevyhnutného na vykonanie uzatvorených zmlúv a následne do uplynutia premlčacích lehôt vzájomných nárokov.

V prípadoch uvedených vyššie, keď spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu, súhlasu so spracovaním údajov alebo na základe súhlasov uvedených v zákone o poskytovaní elektronických služieb a zákone o telekomunikáciách, budeme údaje uchovávať počas obdobia realizácie týchto cieľov alebo do momentu podania námietky proti spracovaniu údajov alebo odvolania súhlasu, v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane skôr.

Okrem toho, ak v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy vystavíme faktúru na vaše meno, vaše osobné údaje budeme uchovávať počas 5 rokov od konca kalendárneho roka (maximálne takmer 6 rokov), v ktorom bola zmluva vykonaná, vzhľadom na požiadavky účtovných a daňových predpisov.

Kto môže mať prístup k vašim údajom?

K vašim údajom môžu mať prístup subjekty podporujúce naše činnosti, vrátane našich poskytovateľov služieb – najmä poskytovateľ platformy PrestaShop (PrestaShop SA, avenue de France, 75013 Paríž, č. 497 916 635), subdodávatelia, ako aj právne a daňové kancelárie, a v súvislosti s realizáciou doručenia objednávok aj logistické a kuriérske spoločnosti.

Vaše osobné údaje môžu byť poskytované poskytovateľom nástrojov na analytické výskumy, tvorbu štatistík a sledovanie pohybu na našej webovej stránke – podrobnosti nájdete v informáciách o súboroch cookies nižšie.

Na základe GDPR môžu byť vaše údaje sprístupnené aj iným subjektom, keď:

  • povinnosť ich poskytnutia vyplýva z právnych predpisov;
  • je to náš oprávnený záujem alebo záujem tretej strany;
  • dáte nám na to svoj súhlas.

Každý raz sa budeme snažiť zabezpečiť, aby rozsah poskytnutých údajov týmto subjektom bol primeraný a nevyhnutný na realizáciu stanovených cieľov.

Vaše osobné údaje budú spracované v Európskom hospodárskom priestore. Avšak, s ohľadom na služby poskytované našimi subdodávateľmi v rámci realizácie podpory teleinformatických služieb, informatickej infraštruktúry alebo marketingových nástrojov, môžeme zadať určité úlohy uznávaným subdodávateľom pôsobiacim mimo krajín Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade, že dôjde k takémuto prenosu údajov, uskutoční sa len na základe jedného z mechanizmov prenosu údajov stanovených v GDPR, najmä Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek. Máte právo získať informácie o existencii prenosov, použitých mechanizmoch prenosu a bezpečnostných opatreniach, ktoré sú v tejto súvislosti uplatnené.

Aké máte práva v súvislosti so spracovaním vašich údajov?

Chceme, aby ste vedeli, že v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte právo:

  • prístupu k údajom a získaniu ich kópie (čl. 15 GDPR)
    Máte právo získať od nás potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať kópiu svojich osobných údajov. Tiež môžete získať prístup k svojim osobným údajom, informácie o účeloch spracovania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov, plánovanom období uchovávania vašich údajov alebo o kritériách na určenie tohto obdobia, ako aj o právach, ktoré vám na základe GDPR prináležia.

  • na opravu údajov (čl. 16 GDPR)
    Máte právo požiadať nás o opravu vami poskytnutých údajov, ak sú nesprávne, a ich doplnenie, ak sú neúplné.

  • na vymazanie údajov (tzv. právo byť zabudnutý, čl. 17 GDPR)
    Ak sa domnievate, že neexistuje dôvod, aby sme vaše osobné údaje ďalej spracúvali, môžete požiadať o ich vymazanie. Toto právo máte najmä v prípadoch, keď:

    1. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli spracúvané;
    2. odvolali ste svoj súhlas so spracovaním týchto údajov;
    3. podali ste účinnú námietku voči spracovaniu údajov;
    4. údaje sú spracúvané nezákonne.

Upozorňujeme však, že požiadavka na vymazanie osobných údajov nie je absolútna a aj po jej vykonaní môžeme uchovávať určité osobné údaje v rozsahu potrebnom na určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov, pretože máme na tom oprávnený záujem.

  • na obmedzenie spracovania údajov (čl. 18 GDPR)
    Môžete požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov výlučne na ich uchovávanie alebo vykonávanie dohodnutých činností, ak máte podozrenie, že údaje, ktoré o vás máme, sú nesprávne, alebo ich spracovávame neoprávnene, alebo ak nechcete, aby sme ich vymazali, pretože ich potrebujete na určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov, alebo na obdobie preskúmania vašej námietky voči spracovaniu.

  • na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
    Máte právo získať od nás svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na základe súhlasu alebo zmluvy, v štruktúrovanom, bežne používanom formáte vhodnom na čítanie strojom. Ak je to technicky možné, môžete požiadať, aby sme tieto údaje odoslali priamo inému subjektu.

  • na podanie námietky voči spracovaniu údajov (čl. 21 GDPR)
    Máte právo namietať proti spracovaniu údajov z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou, ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu, vrátane profilovania. Po podaní námietky nebudeme tieto údaje ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme, že existujú presvedčivé oprávnené dôvody na ich spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov.

  • na podanie sťažnosti dozornému orgánu (čl. 77 GDPR)
    Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR so sídlom na Hraničnej 12, 820 07 Bratislava.

  • na odvolanie súhlasu so spracovaním údajov (čl. 7 GDPR)
    Ak ste nám poskytli súhlas na spracovanie osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania uskutočneného pred odvolaním súhlasu.

Súbory Cookies

V súvislosti so zabezpečením funkčnosti nášho internetového obchodu automaticky zhromažďujeme informácie obsiahnuté v súboroch cookie. Súbory cookie (tzv. „cookies“) sú informatické údaje, najmä textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom zariadení pri používaní nášho internetového obchodu.

Používame nasledujúce druhy súborov cookie:

  • Relačné cookies: používané počas trvania relácie v prehliadači, po ktorých sú trvalo vymazané z pamäte zariadenia.
  • Trvalé cookies: uložené v pamäti vášho koncového zariadenia do ich vypršania alebo odstránenia (pomocou nastavení prehliadača môžete trvalé cookies vymazať alebo upraviť čas ich uchovávania).

Využívame vlastné súbory cookie na účely:

  • zabezpečenia základnej funkčnosti našej stránky, vrátane prispôsobenia stránky zariadeniu, ktoré používate, a udržiavania relácie počas používania stránky (nevyhnutné cookies),
  • zabezpečenia čo najlepšej funkčnosti stránky a jej prispôsobenia vašim potrebám a preferenciám, napríklad v oblasti zapamätania si vašich preferencií ohľadom ochrany súkromia alebo automatického vypĺňania poskytnutých formulárov (funkčné cookies),
  • vykonávania anonymných štatistík a interných analýz, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia stránku využívajú, čo umožňuje zlepšovať jej štruktúru a obsah (analytické cookies).

Využívame tiež relačné cookies poskytované PrestaShopom (PrestaShop SA, avenue de France 198, 75013 Paris) na zabezpečenie správnej funkčnosti nášho obchodu a udržiavanie relácie.

Okrem toho používame analytické cookies a marketingové cookies, teda súbory umožňujúce poskytovanie používateľom ponúk, oznámení a reklamných obsahov viac prispôsobených ich záujmom na základe profilovania, pochádzajúcich od externých poskytovateľov:

  • Google Analytics – nástroj spravovaný spoločnosťou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) na analýzu používania internetovej stránky používateľmi, vytváranie štatistík a správ o fungovaní stránky. Zhromaždené údaje nie sú Google využívané na identifikáciu používateľa ani nijakým spôsobom spájané s inými údajmi, ktoré by umožnili identifikáciu. Podrobné informácie o rozsahu a zásadách spracovania údajov v súvislosti s využívaním Google Analytics, ako aj informácie o možnostiach správy údajov, ktoré budú Google poskytnuté počas vášho používania našej stránky, nájdete tu – Zásady ochrany osobných údajov Google.

  • Google Tag Manager (Správca značiek) – nástroj spravovaný spoločnosťou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko), používaný na správu značiek, teda malých častí kódu, vďaka ktorým získavame ďalšie analytické informácie o správaní používateľov na našej stránke, čo nám umožňuje zlepšovať funkčnosti a štruktúru stránky. Údaje spracovávané Správcom značiek Google sú spracovávané v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov Google.

  • Google Ads – nástroj spravovaný spoločnosťou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) používaný na personalizáciu reklám a marketing našich produktov. Ak navštívite našu stránku, vo vašom zariadení sa uloží remarketingový súbor cookie, ktorý umožňuje zobrazovanie reklám našich produktov na iných internetových stránkach. V súvislosti s používaním Google Ads nemáme prístup k žiadnym údajom, ktoré by nám umožnili identifikovať vašu totožnosť. Nastavenia personalizovaných reklám môžete spravovať priamo na stránke Google: https://adssettings.google.com/. Viac podrobností o spracovaní údajov v rámci Google Ads nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Google.

Nastavenia súborov cookies vo vašom prehliadači môžete kedykoľvek zmeniť. Upozorňujeme však, že obmedzenia používania súborov cookies môžu ovplyvniť funkčnosť stránky. Návody na zmenu nastavení sú dostupné na stránkach:

  • Chrome
  • Firefox
  • Internet Explorer
  • Edge
  • Opera
  • Safari

Ak používate iný prehliadač, informácie o spôsobe správy súborov cookies a panelu na ich úpravu nájdete v nastaveniach prehliadača. Viac informácií o cookies nájdete v sekcii „pomoc“ v menu prehliadača.


Záznamy servera

Upozorňujeme, že používanie nášho internetového obchodu zahŕňa odosielanie požiadaviek na server, na ktorom je náš obchod umiestnený. Každá požiadavka na server (každá interakcia s našou stránkou) sa zapisuje do záznamov servera. Tieto záznamy zahŕňajú napríklad IP adresu používateľa, dátum a čas požiadavky, informácie o prehliadači a operačnom systéme, ktorý používate.

Záznamy sa ukladajú a uchovávajú na serveri. Údaje zapísané v záznamoch servera nie sú spojené s konkrétnymi osobami používajúcimi stránku a nie sú využívané na identifikáciu vašej osoby. Záznamy servera slúžia len ako pomocný materiál na správu stránky a ich obsah nie je zverejňovaný nikomu inému okrem osôb poverených správou servera.


Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Naša činnosť sa bude časom postupne vyvíjať, rovnako ako technológie, štandardy a požiadavky spojené s podnikaním na internete. Preto budeme tieto zásady pravidelne prispôsobovať aktuálnym okolnostiam a požiadavkám. Nová verzia týchto Zásad bude vždy zverejnená v našom internetovom obchode a bude účinná od dátumu jej vyhlásenia. Ak ste sa zaregistrovali v našom internetovom obchode, informácia o aktualizácii Zásad vám bude zaslaná aj na e-mailovú adresu použitú pri registrácii.

Product added to wishlist